Martin Kavřík

Kurz „obchodní dovednosti" je praktický a interaktivní trénink, který zabere cca 5 hodin Vašeho dobře stráveného času. Díky tomuto kurzu se naučíte efektivně pracovat s klientem, řídit osobní či telefonický prodejní hovor a uzavírat vysoké procento obchodů. 

​

Pro koho je kurz určen?
 

Školení obchodních dovedností Je určeno pro všechny, kteří potřebují zlepšit své prodejní dovednosti a komunikační schopnosti. Jedná se tedy většinou o obchodníky, jak začínající tak i zkušenější, manažery ve službách a v prodeji nebo obchodní zástupce. Každopádně pokud jste člověk, kterého zajímá třeba obchodní psychologie jen jako koníček, klidně se zúčastněte s námi.
 

Cíl kurzu
 

• Získat jistotu v obchodním jednání

• Umět určit typ klienta

• Prodejní pyramida – pět kroků k úspěšnému obchodu

• Zvládat námitky klienta

• Umět uzavřít obchod
   

Obsah
 

• Jak se připravit na jednání – cíl jednání

• Jak vybudovat vztah s klientem

• Jak rychle zjistit typ klienta – přizpůsobení komunikace

• Techniky kladení otázek - zjištění potřeb (i skrytých potřeb)

• Prodejte užitek služby, zboží, myšlenky

• Jak překonat a využít námitku klienta

• Techniky uzavření obchodu

• Vyjednávání

Organizace
 

V průběhu tréninků je kladen důraz na možnost aplikovat nově nabyté dovednosti, a to formou cvičení, rolových her, nebo případových studií a rovnou aplikovat na konkrétní situace účastníků.
 

Účastníci si se mnou procvičí jednotlivé etapy obchodního jednání formou rolových her a dostanou okamžitou zpětnou vazbu s doporučením dalšího postupu. Účastníci tak budou odcházet s praktickým návodem na různé obchodní situace, které zažívají a můžou je ihned praktikovat v běžném pracovním životě.
 

Využívá celou škálu tréninkových metod, konkrétně:

• Brainstorming a diskuse: (Např. na téma „Jak zvládnout námitky klienta? ")

• Rolové hry: (Praktické procvičování konkrétních situací)

• Po tréninku: Konzultace pomocí e-mailu po celý 1 měsíc od ukončení kurzu

​

Cena kurzu

Celý kurz včetně konzultace pomocí emailu na 1 měsíc, podkladů a testových otázek je v ceně 2 750 Kč